Xenia - Prenotazioni on-line Hotels

Versione "Full"

Xenia comprende le seguenti funzioni:

Configurare la Catena Alberghiera o il singolo Hotel: Inserendo un’ampia gamma di informazioni, di carattere testuale e fotografico, che una volta inserite, vengono visualizzate in tempo reale dal navigatore internet;

Gestire i Listini: Inserimento ed editino listino prezzi, condizioni generali di vendita, gestioni delle riduzioni e dei supplementi;

Definire l’Allotment: nell’ambito dello stesso pacchetto o importato da qualsiasi programma gestionale, già installato presso la struttura ricettiva, che permetta l’esportazione in formato testo;

Gestire le prenotazioni on-line: oltre alle forme di pagamento tradizionali, come il bonifico bancario, Xenia effettua transazioni con carta di credito tramite i maggiori gateway bancari presenti oggi sul mercato;

Gestire gli archivi clienti: agenzie, tour operator, clienti privati;

Comunicare con i clienti: registrazione clienti in database per un’agevole ricerca degli stessi e per comunicazioni di vario genere;

Gestire News, Comunicati, Lastminute e mailing: possibilità, dall’area di amministrazione, di inserire svariate news da far visualizzare, ad esempio, sulla Home Page del sito Internet della struttura ricettiva;

Cartoline virtuali, link utili, galleria d’immagini: l’amministratore di Xenia può disporre di una serie di funzionalità che gli permetteranno di: inserire, cancellare e modificare cartoline virtuali, links utili gallerie immagini, tutte con la possibilità di essere visibili dinamicamente nel sito Internet della struttura ricettiva.

Effettuare Statistiche: Con “Kronos”(software opzionale) programma di analisi e statistiche per siti web, elaborato dalla Omnia, consente di tenere traccia dell’operato dei visitatori del sito in cui viene installato; attraverso una semplicissima interfaccia a menu è possibile ottenere informazioni circa il numero di accessi al sito per ora, giorno, settimana,mese, anno, provenienza e distribuzione geografica degli utenti;

Gestire un WEB Call Center: Un sistema di chat che consente al navigatore Internet di interpellare l’operatore (della struttura ricettiva) on-line e interloquire con esso in tempo reale;questo modulo permette di registrare tutte le chiamate effettuate presso il call center, trasmettere e-mail trasferire la chiamata on-line da un operatore all’altro.